- カワサキプラザでバイクを買いたいのだけれど、評判はどうなのかな？
- メンテナンスを依頼するならカワサキプラザはおすすめ？
カワサキプラザの実際の評判についてまとめていきます。
カワサキプラザは評判悪いのか？生の声をまとめてみた
今回はカワサキプラザの実際の評判を、ネットやサービス利用者の話を元にまとめました。
- これから新車を購入したい！
- メンテナンスの依頼を検討している
- カワサキのバイクに興味がある
カワサキプラザはバイクの販売だけでなくメンテナンスや用品販売、バイクの買取までカワサキに関するサービスは多岐に渡ります。
実際の評判はどうなのか？これから紹介していきます。
まずは悪い評判から。
カワサキプラザの悪い評判4点
- 400cc以上の新車はカワサキプラザでしか買えない
- 〇〇店の対応が悪すぎた
- 整備代が高すぎる
- 他社ユーザーの点検料が高い
カワサキプラザの悪い評判①400cc以上の新車はカワサキプラザでしか買えない
現在ではカワサキの400cc以上の新車はカワサキプラザでしか購入出来ないです。
2016年ぐらいからホンダが大排気量のバイクをホンダドリームでしか販売しないようになりましたが、カワサキも追随して同じようなことを始めましたね。
メーカー的には自社の顧客を囲い込めるというメリットがありますが、一般のユーザーからすると門扉が狭くなっただけなんですよね。
ユーザーの為になっているのかどうかは不明ですが、カワサキの方針なので仕方がないです。
逆に言えば、カワサキの新車購入でいろんな店舗の相見積もりを取る必要がなくなったのは良いかもしれませんね。
カワサキプラザの悪い評判②〇〇店の対応が悪すぎた
特定の店舗の名前が出てしまっていますが笑
カワサキプラザの中でも対応が悪い店があるようです。
- 接客に来ない
- 相談しに行っても親身に相談に乗ってくれない
- 料金をやたら上乗せされる
- 店員の態度が気に入らない
バイク屋のよくあるクレームや不満を書き出したらキリがありません笑
カワサキプラザは全国の店舗でサービス体制を統一しているとはいえ、店舗やスタッフによっては対応に差があります。
ハズレの店員を引いたら、その日は諦めて帰りましょう。
カワサキプラザの良い評判③整備代が高すぎる
カワサキプラザはぶっちゃけ安くありません。
カワサキの新車販売で値引きはありませんし、工賃も高いです。
カワサキプラザのメリット・デメリットでも触れたのですが、カワサキプラザはディーラーです。基本的には新車を販売しているお店。カワサキの新車を買える人がメインの顧客層です。
「1円でも安い方が良い」というお客はターゲットの客層ではありません。
つまり、安さを求めるならカワサキプラザはおすすめ出来ません。
安さを求める方は他店舗で中古のバイクを買うと思うので関係ないと思いますが…。
カワサキプラザの悪い評判④他社ユーザーの点検料が高い
カワサキプラザ以外で購入した場合でも整備自体は受けられます。ただ、基本工賃が違います。どうしても他社で購入した方は高くなりがちです。
「差別じゃないの？」
と感じる方もいるかもしれませんが、元バイク屋として一言。
どこで買ったのか、整備履歴や乗り方も分からないバイクの整備ってマジで怖いんですよね。
例えばエンジンが掛からないと言っても、
- バッテリーが上がっているのか
- ECUが壊れているのか
- バッテリーもECUも各種センサーもエンジンもセルモーターもetc…何もかも壊れているのか
ざっくり書きましたが、エンジンが掛からない理由はたくさんあります。
お客さん側からすると「エンジンが掛からない」ですが、何が理由でエンジンが掛からないのかは初見では見破りにくいです。内情が分からないバイクの整備は、多めに費用を頂かないと怖くて整備出来ないんですよね。
他社で購入したバイクの点検料が高いのは仕方がないのかなと思います。
関連；カワサキプラザのメンテナンスパックは本当に点検がお得になるのか？
カワサキプラザの良い評判5点
ここからはカワサキプラザの良い評判を5点まとめていきます。
共通して言えることは「接客の質が高く、気持ち良く過ごせた」との事。
バイクを買うにも売るにもどうせなら気分の良い接客が良いですよね。
カワサキプラザの良い評判①他社の査定で25万だったGPZ1100が40万円の査定
カワサキのGPZ1100を所有していました。
結婚して子どもが4人できたことがきっかけとなり、バイクを売却して自家用車を購入しようと考えるようになりました。
そこで、自宅近くの中古バイク買い取り店の査定は25万円。思っているよりも安い査定額が出たため、その中古バイク買い取り店での売却は辞めることにしました。
友人からの評判でカワサキプラザでの売却を勧められたので、試しにバイクの査定を行ってもらうことにしました。
カワサキプラザは店内の雰囲気がとても良くて、開放的な空間で過ごしやすく感じました。スタッフの対応も非常に良くて、丁寧に接客してくれましたね。
バイクの査定額は40万円。
私が予想していた最低額よりも高い値段が付き、とてもびっくりしました。この最低額になった経緯などを具体的に分かりやすく丁寧に教えてくれました。
スタッフの対応や説明が良かったのと、満足のいく査定額だったため、カワサキプラザで売却することにすぐに決めました。
カワサキプラザでバイクの売却をしてとても満足しています。これからも機会があれば利用したいです。
バイクの売却の口コミ。
他社の査定で25万円だったGPZ1100がカワサキプラザで40万円。
思った以上の査定額を付けてくれたとの喜びの声です。
カワサキプラザの良い評判②即買いではない自分にも丁寧な接客
現在古いカワサキ車（エリミネーター900）に乗っているため、現在の新型のバイクとの乗り口の比較を行いたかったために来店。
ちょうどオープンして間もないときで、かつ、コロナの影響で試乗車がない状況でした（現在も試乗車はない模様）
予約もせずに行ったのですが、入店してまず店員さんと相談しました。
展示品のバイクに跨ることは可能とのことで各排気量のバイクに跨り立たせたり、サスペンションの効き方を体験したりしました。カワサキの代名詞のNinjaシリーズだけでなく、新品のZ900RSにも跨がらせてもらい、脚付きもいいしシートもふかふかで快適な乗り午後地がしそうでした。
店員さんの対応は丁寧で、即買いしなさそうな素振りの私にも、またがりたいバイクのセッティングを快く受けていただいて、こちらも気持ちよくまたがることができました。
店内は黒を基調としたガレージチックな雰囲気で、外壁はガラス張りなので、中に停めてある展示車両たちのかっこよさがよく映えておりました。
パンフレットを見せてもらったときも、私の今乗っているバイクの話を聞いてもらってこのレベルのこのバイクが買い替えか増車にはいいだろうと小一時間相談して目星をつけることに成功しました。
試乗車は今後増やす方向であるようなので、またそのときに試乗して実車の運転の乗り口を確かめてから購入という手順で行こうと思います。
本当に丁寧で、優しい接客でした。
即決でバイクを買う段階ではなかったものの丁寧な接客をしてくれたそうです。
バイクは高い買い物なので、即決する人ばかりではないんですよね。
2~3回足を運んでそれから決める人が多いです。
丁寧な接客してくれたらまた買いに行こうかなと思いますよね。
カワサキプラザの良い評判③アフターサービスの良さと丁寧な接客が決め手
免許を取ってからどのような店舗でバイクを買おうか迷っていたところ、友人から購入後のアフターサービスが良いところを探した方がいいと聞きました。
店員さんとの付き合いが重要になってくるので、店員さんの評判がいいような店舗にしようと思いました。そしてネットで探していたところ、カワサキプラザを見つけて利用してみようと思いました。
実際にお店に行ってみると、かなり優しい店員さんばかりで好印象でした。全員が明るく挨拶をしてくれますし、いい雰囲気な店だと思いました。
バイクの購入を考えているということを伝えると、いろいろ聞いてきて、それに答えながらおすすめのバイクを教えてくれました。
初めての購入ということもあり、店員さんのおすすめのバイクを購入しようと決めました。多少コストはするのですが、店員さんの対応が良かったので、ここで買おうと決めました。
その後は手続きを進めて購入したのですが、実際にバイクを利用し始めてから色々とアフターサービスでお世話になりました。
少し音が気になるとか、何か異変がある時に相談をすると、とても親切に対応してくれて、とにかくありがたかったです。
友人から聞いたようにアフターサービスが非常に重要だと思いましたし、今後もお世話になろうと思いました。
アフターサービスがよく、丁寧な接客が決め手となった体験談です。
バイクはメンテナンスが必要な乗り物です。
整備士資格を持っていて自分である程度メンテナンス出来る人は良いですが、そうではない人はバイク屋でしっかり整備することをおすすめします。
自分で整備しようとして逆に壊している人を何人も見てきました。
カワサキプラザの良い評判④
35歳の男性会社員で、去年念願のバイクを購入しました。
車種はNinja 1000SX（メタリックカーボングレー×メタリックディアブロブラック）こちらのデザインは本当に個人的にかっこよく、ネットの口コミも好評です。
自分が務めている会社は薄給で中々買う機会などがなかったのですが、何とか資産形成ができるくらいまで収入が安定したので、思い切って購入させていただきました。
スタッフの方も予算に応じてオプションをいろいろと提案をしてくれたので、本当に好感を持つことができました。
後こちらのカワサキプラザのもう一つの特徴でありますが、「女性受け」が良いデザインのバイクなども販売をされているということになります。
丸みをおびたフォルムのバイクなどもあり、ルパン三世で例えるのであれば、峰不二子が乗っているようなバイクなども販売をされております。
自分が交際をしている彼女もバイクが好きであり、今度一緒に店舗に足を運んで彼女のバイクも見てみる予定であります。
Ninja 1000SXをカワサキプラザで購入したとの評判です。
スタッフの対応が良くて気持ちよく買い物が出来たそうです。
カワサキプラザの良い評判⑤
私は若い頃からバイクが好きで、スズキやヤマハ、ホンダも一通り乗りました。
カワサキは乗ったことがなかったので、一度乗ってみたいと考えて、同じ会社のバイク好き3人でカワサキプラザへ行きました。
行ってみたら、バイク屋というよりはオシャレなサロンか、原宿の洋服屋のような落ち着いた雰囲気にまずびっくりしました。店員の方もバイクを売ろうというよりは、バイクの良さを知ってもらおうという感じがして非常に熱心ですが紳士的でした。
聞けば、2輪人口がやはり減っていて、もはや台数を売るというよりは、数少ないバイク愛好者にバイクをより一層愛してもらうという路線で運営しているそうです。
それもそのはず、バイクは今や移動手段ではなく愛好者の娯楽品に変わっていて、一昔前とは随分と風景が変わっています。
カワサキプラザはそんな時代の変化をうまくとらえて、良いバイクを作るのは当然として、販売方法も工夫しているのだと思わず感動してしました。
カワサキに限ったことではありませんが、バイクの値段も最近は高くて250ccのバイクでも相場は50~70万円前後くらいです。
カワサキプラザでバイクを購入した時は、お店の雰囲気含めて値段にふさわしい相応の価値があると納得しました。
店員さんの「丁寧なんだけど、売り込みすぎない接客」に感動したとの口コミです。
まずは仲良くなって必要であればバイク買ってねというスタンスは共感できますね。
【まとめ】カワサキプラザは悪い評判ばかりではなかった
カワサキプラザの実際の評判についてまとめました。
- 400cc以上の新車はカワサキプラザでしか買えない
- 〇〇店の対応が悪すぎた
- 整備代が高すぎる
- 他社ユーザーの点検料が高い
悪い評判がある反面、良い評判も多いのは事実。
むしろ悪い評判だらけだったら商売成り立たないですからね。
バイクを買うにも売るにも直すにもカワサキプラザはおすすめ出来ます。メンテナンスはちょっと高いですが、カワサキの正規店の整備を受けられるのはメリットと言えます。
バイクをカワサキプラザに売却する場合はバイク王と競合させることをおすすめします。
- 業界最大手で買取金額も高い
- 豊富な販路が買取金額を後押し
- 無料お試し査定。断るのも無料
バイク王は断るのも無料なので査定金額を聞いてから判断ということもOK。
査定を受けるのも断るのも無料。
まずはバイク王で買取金額を聞いてみて、その後カワサキプラザを検討するのもアリですね。
＼ 査定だけも可能 ／
